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App竞品分析报告:小红书VS洋码头

摘自everyinch


1.产品概况

1.1小红书

小红书采取自营模式,与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。

产品从海外被装入集装箱运到中国后,会进入小红书设在郑州、深圳等多地的自营保税仓,并在“福利社”上架。

小红书设立保税仓备货,主要出于两个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。海淘、代购等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。

其次,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会低于当地价格。

小红书希望能把用户体验做好,不论是从商品、送货速度,还是外包装上。做好用户体验是小红书的战略,也是整个公司摆在第一位的。

1.2洋码头

洋码头顾名思义洋人的码头,所以它是以地区为标签区分的。目前开通码头的地区有美国馆,亚洲馆,澳新馆,欧洲馆。除了闪购和团购模式以外,洋码头每周都组织了不同产品的特卖会,从品类的丰富程度来看还是很不错的。

为保证海外商品能安全、快速地运送到中国消费者手上,洋码头自建立以来就打造跨境物流体系——贝海国际。目前洋码头全球化布局已经完成,在海外建成10大国际物流仓储中心(纽约、旧金山、洛杉矶、芝加哥、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎),并且与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输,每周40多驾全球班次航线入境,大大缩短了国内用户收到国际包裹的时间。

1.3产品对比

App Store中国区iPhone免费-生活类排名(最近3个月)

数据来源:ann9.com

小红书排名基本稳定在40名之前,洋码头波动幅度较大在8月下旬后基本游离在Top 100外。

2015年10月百度指数比对(数据来源:index.baidu.com)

可以看出二者的变化趋势其实是基本一致的,但是小红书基本维持在上风。

微信公众账号对比分析(数据来源:新媒体排行榜)

小红书的排行远远超于洋码头。

2.功能对比

左边的图片是小红书的首页,右边的是洋码头的首页,明显可以看出小红书的界面更简洁明了,区域划分明确,洋码头给人一种功能堆砌的感觉。

洋码头的创始人曾碧波毫不掩饰对基于社区分享后起的小红书的欣赏。对于小红书舒适流畅的前台产品体验,曾碧波毫不掩饰自己的羡慕,“在这点上洋码头确实做得不够,产品功底和研发能力还要很多地方需要提高。谁让小红书的创始人是做产品出生的呢?”

左边的是小红书的后台界面,而右边是洋码头的后台界面,二者的对比差异十分明显,洋码头的界面美化还有很大的提升空间。

3.产品形态

小红书采取自营模式,与多个品牌和贸易商达成了战略合作。产品从海外被装入集装箱运到中国后,会进入小红书设在郑州、深圳等多地的自营保税仓,并在“福利社”上架。根据小红书方面提供的数据,从2014年1月正式版应用上线至今,“小红薯”的数量已超过1500万,且几乎都是女性。

也许这个用户数字看着不够惊人,但根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年全年国内海淘人群的规模为1800万。换句话说,国内大部分的海淘人群都是小红书的用户。

洋码头是国内第一家引进海外零售商的跨境进口电商平台,中国消费者可以在网站上直接购买海外零售商的产品,由海外零售商直邮国内。洋码头最大的特点是自建物流,在创始人看来,这个产业的瓶颈在供应链,而供应链的基础是物流,因此供应链的优化是跨境进口电商的核心。

洋码头2015年9月30日宣布全面进军社区,新版洋码头APP界面已出现“社区”入口。主推社区形式,建立消费者与海外卖家分享及交流平台。此次洋码头落子“移动社区”,意在解决行业发展另一瓶颈——“信息不对称”,全面推进海外购物消费的普及。

4.建议&优化

4.1让用户更方便的发现感兴趣的好物,这是小红书需要持续优化提升的

我想到的两个方向:

第一点,是将笔记类别继续细化,比如在某个类别的笔记列表,增加子类别的筛选。对彩妆来说,可以筛选粉底、晒红、睫毛膏、卸妆油等等。

第二点,是将我的主题功能继续做好。前文提到这个功能类似豆瓣豆列,也类似知乎收藏,做的同样可以让用户发现更加优质的、感兴趣的内容。但是从红薯达人这些深度用户也没有公开的主题来看,这个功能的普及程度似乎不太乐观。

2.福利社的商品

用户在小红书发现好物之后,购买是顺其自然的结果,购买之后再来分享,又可以给小红书扩充笔记数量。小红书目前通过福利社这样一个频道,已经开始涉足“购物”这个环节,也算是顺势而为。

不过做电商,商品来源、真假是顾客购买时最关心的问题。所以小红书需要在提升品牌、产品信任度上做一些工作。

 

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